Dostava i povrat

Slovenija:

Vrijeme dostave: do 5 radnih dana
Trošak dostave: 4€
Ako vrijednost kupnje premašuje 60€, dostava je besplatna.

Zemlje Europske unije:

Vrijeme dostave: 8 radnih dana (U prosincu je malo duže)
Trošak dostave: 12€

Proizvod možete preuzeti i u našim trgovinama. Trošak dostave: 0€

Gdje možete preuzeti narudžbu?

1. Loška cesta 21, 1358 Log pri Brezovici
2. Mercator centar Šiška, Ljubljana
3. BTC hala A, Ljubljana

Povrat ROBE
Ako želite zamijeniti/vratiti proizvod ili cijelu narudžbu:

1. Proizvod mora biti u savršenom stanju
   Svaki proizvod kupljen u trgovini Alenka ili na našoj web stranici može se zamijeniti u bilo kojoj od naših poslovnica ili putem pošte, ako je u savršenom stanju.

2. Zamjena putem pošte
   Pošaljite proizvod običnom poštom na našu adresu:
   Alenka d.o.o.
   Loška cesta 21
   1358 Log pri Brezovici

Za lakšu obradu, molimo vas da priložite OBRAZAC ZA ZAMJENU ILI POVRAT, koji možete pronaći [OVDJE].
Potrudit ćemo se da što prije dobijete prave papuče.

3. Zamjena u našoj poslovnici
   Zamjena može biti obavljena u bilo kojoj od naših poslovnica:

• Log pri Brezovici (Loška cesta 21)
• Mercator centar Šiška
• BTC hala A (ulaz A7)

Za zamjenu proizvoda koji je u savršenom stanju (novi), ne zahtijevamo dokaz o kupnji. Nema vremenskog ograničenja za zamjenu prema gore navedenim uvjetima (ne morate proizvod zamijeniti unutar 14 dana).

Svaki proizvod možete vratiti i povući iz ugovora unutar 14 dana. To vam omogućuje pravo prema Zakonu o zaštiti potrošača.