Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja online trgovine Alenka d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije (GZS) i međunarodnih e-commerce kodeksa. Opći uvjeti poslovanja pokrivaju rad online trgovine, prava korisnika te poslovni odnos između ponuditelja i kupca.

PONUDITELJ

Web stranica www.alenka-design.com u vlasništvu je tvrtke Alenka d.o.o., Loška cesta 21, 1358 Log pri Brezovici, info@copatekupi.si (u daljnjem tekstu ponuditelj). Tvrtka ima matičnu brojku: 1811126000 i porezni broj SI 22185143.

CIJENE

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i već uključuju PDV (22%), osim ako nije izričito navedeno drugačije. Cijena navedena uz svaki proizvod ne uključuje troškove dostave.

Ponuditelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne obavijesti.

Važe cijene i druge pogodnosti (popusti, pokloni, način dostave, sufinanciranje troškova dostave ...) su one na dan narudžbe. Važeći račun, koji ćete primiti uz uplatu ili dostavu, vrijedi u vezi s općim uvjetima objavljenim na ovoj stranici i potvrđenima prilikom narudžbe.

NAČINI PLAČANJA

Ponuditelj omogućava sljedeće načine plačanja:

Plaćanje pouzećem,
Plaćanje putem izravnog bankovnog prijenosa,
Plaćanje putem PayPal sustava.

UGOVOR

Kupoprodajni ugovor (račun) sklapa se na slovenskom jeziku. Spremište je na sjedištu ponuditelja i kupcu je dostupno svaki radni dan od 9:00 do 18:00 sati.

DOSTAVA

Ponuditelj će robu dostaviti u dogovorenom roku na adresu za dostavu.

Pružatelji dostave su Pošta Slovenije i GLS, međutim ponuditelj zadržava pravo odabrati drugu dostavnu službu ako će to omogućiti učinkovitiju realizaciju narudžbe.

Narudžbu možete preuzeti i osobno na našim poslovnim lokacijama:

Preuzimanje u trgovini Alenka u Šiški: 0,00 € (Besplatno)
Preuzimanje u trgovini Alenka u BTC-u: 0,00 € (Besplatno)
Preuzimanje u trgovini Alenka u Logu pri Brezovici: 0,00 € (Besplatno)

PRAVO NA OTKAZIVANJE KUPOVINE, POVRAT ROBE

Potrošač ima pravo obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora unutar 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga za svoju odluku. Rok počinje teći dan nakon datuma prijema. Jedini trošak koji potrošač snosi u vezi s odustajanjem od ugovora je izravni trošak vraćanja robe. Robu treba vratiti ponuditelju najkasnije 30 dana od obavijesti o odustajanju.

SIGURNOST

Kupovina u online trgovini Alenka d.o.o. je potpuno sigurna. To smo osigurali najmodernijim mjerama zaštite vaših povjerljivih podataka.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Svjesni smo da je privatnost posjetitelja naše online trgovine vrlo važna. Stoga jamčimo 100% zaštitu i sigurnost vaših osobnih podataka prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka.

Svi osobni podaci bit će čuvani u tajnosti i neće se dijeliti s nikim bez vašeg prethodnog pristanka. Dostavnoj službi ćemo povjeriti samo vašu adresu za dostavu.

ODGOVORNOST

Ponuditelj se trudi osigurati ažurnost i točnost podataka objavljenih u online trgovini. Međutim, zbog dinamične prirode proizvoda, vremena dostave ili cijene, mogu se dogoditi greške.